Minha própria jornada de negócios me tirou de um empresário empreendedor, iniciando um negócio independente oferecendo aulas de arte para bebês e crianças, para o licenciante e depois para o franqueador na última década.

 

Antes de lançar meu primeiro negócio, eu era um advogado. Alguns podem dizer que isso significava que talvez eu estivesse mais bem equipado do que outros para embarcar na jornada de franquias – no entanto, embora meu histórico jurídico certamente tenha me ajudado ao longo do caminho, ainda acho que o franchising é uma imensa curva de aprendizado!

 

À medida que o tempo passa, muitas vezes sou abordado por outras pessoas que querem franquear seus negócios em busca de conselhos e orientações. E enquanto eu estou sempre feliz em ajudar e dar muito incentivo e apoio, eu também tento ser muito honesto sobre os altos e baixos incríveis que eu acredito serem parte integrante da vida diária de qualquer franqueador.

Quando comecei nesse caminho, na verdade não conhecia muitos outros franqueadores! Em retrospectiva, me aventurei no mundo da franquia praticamente cego, com os principais conselhos e orientações do consultor de franquia cujos serviços eu empregava.

01 – Sucesso não vai acontecer do dia para a noite

Franchising um negócio é um negócio caro.

Pode envolver consultores de franquias, advogados, especialistas em branding. Eu sei que subestimei muito o custo real de tornar a franquia de negócios pronta. E, depois de gastar essa quantia em dinheiro, pode ser tentador cair na armadilha de superestimar a rapidez com que você poderá vender franquias com sucesso e recuperar o investimento.

Os consultores de franquias às vezes podem errar do lado excessivamente otimista, e a realidade para todos, menos para os poucos muito afortunados, é que não haverá uma fila de possíveis franqueados esperando por você para lançar seu novo produto no mercado.

Certifique-se de ter previsões realistas baseadas em crescimento lento e constante. Fazer isso deve proteger contra as decisões de recrutamento de idiotas feitas em um pânico de fluxo de caixa. A chave para o crescimento bem-sucedido da franquia é qualidade e não quantidade, e acredito que esse deve ser o mantra de qualquer franqueador que eles devem repetir pelo menos duas vezes por dia!

E tente não se comparar com os outros (eu daria o mesmo conselho em todas as áreas da vida). É simplesmente inútil.

02 – Tenha coragem em suas convicções ao desenvolver seu modelo de franquia

O mundo do franchising é bastante tradicional em muitos aspectos e o franchising, por sua própria natureza, é restritivo.

Quando desenvolvi meu modelo de franquia, fui aconselhado pelo consultor de franquias que empreguei (e outros no setor) a seguir modelos de franquia tradicional testados e testados. Eu certamente senti pressão para me conformar com a norma.

No entanto, senti fortemente que sabia quem era meu franqueado alvo, que sabia o que iria ou não ser atraente para eles e também sabia que queria que minha marca de franquia continuasse com os mesmos valores e valores da marca principal (é um criativo os negócios e a retenção de elementos flexíveis e criativos em nosso modelo de franquia eram obrigatórios para mim).

Estou satisfeito por ter confiado nos meus próprios instintos e ter construído um modelo de franquia criativo que é considerado pouco ortodoxo, mas como resultado se destaca num mercado movimentado e tem uma elevada taxa de retenção de franqueados.

Confie na sua marca e no seu modelo e conheça o seu franqueado alvo desde o primeiro dia.

No final das contas, quando se trata de vender suas oportunidades de franquia, é você quem estará vendendo e precisará justificar seu pacote de franquia, seus preços, seu modelo de royalties, estrutura e processos para possíveis franqueados.

03 – Você precisa ser forte o suficiente

Franchising pode ser emocionalmente difícil. Eu realmente não apreciei isso o suficiente.

É uma chatice emocional deixar as outras pessoas soltas com o que é efetivamente seu bebê, um negócio que você suou sangue e lágrimas, mesmo que esteja totalmente confiante de que recrutou os franqueados certos para levá-lo adiante.

E como um franqueador, sua responsabilidade não é apenas para si mesmo, mas também para todos os seus franqueados, quando se trata de recrutamento, direção do negócio e tomada de decisões de gestão e pessoal.

Tome decisões difíceis rapidamente e não deixe suas emoções atrapalharem. Sua equipe de franquias precisa que você faça isso e, em seguida, siga em frente.

04 – Os franqueados são pessoas muito diferentes, e isso pode ser uma grande coisa

Franqueados são pessoas.

Eles vêm para o seu negócio com diferentes origens, diferentes personalidades e diferentes necessidades – tanto de você como um franqueador e necessidades de seu negócio de franquia.

Embora a criação de um franqueado ideal seja um componente essencial do processo de recrutamento do franqueado, crie flexibilidade para isso também. Às vezes, um indivíduo pode se aproximar de você que não se encaixa na sua ideia preconcebida de seu franqueado alvo. No entanto, descobri que é importante manter uma mente aberta.

É ter personalidades diferentes dentro da rede de franquias que acredito que realmente formam uma equipe bem-sucedida – todos trazendo suas próprias forças para a mesa e ajudando-se mutuamente a superar suas fraquezas e dificuldades.

É o caldeirão de diferentes personalidades franqueadas que podem ser a chave para criar uma marca de franquia dinâmica.

05 – Não se esqueça de compartilhar sua visão com seus franqueados

Estou muito envergonhado de dizer que isso é algo que eu realmente deixei de fazer nos primeiros anos da minha jornada de franchising.

Eu tinha uma visão clara para a marca e onde eu queria que ela fosse, mas eu tinha deixado de comunicar isso com alguém de fora da minha cabeça, deixando a minha rede de franquias crescer!

Comunicar sua visão a seus franqueados não significa apenas que eles se sentirão totalmente investidos na marca e em parte dela, mas também significa que, quando, como franqueador, você está tomando decisões sobre tomar o negócio em uma determinada direção e que seus franqueados podem ver porque você está tomando essas decisões ou tomando um determinado caminho.

Isso significa que você permanece responsável por eles, o que considero de vital importância, já que seus franqueados são os principais interessados ​​em sua marca.

Franchising é um passeio de montanha-russa, e eu sempre digo a qualquer um que queira lançar em franquias como o inestimável suporte peer-to-peer de outros franqueadores realmente é.

Todos os franqueadores terão dias em que eles simplesmente querem colocar tudo para dentro. Isso é perfeitamente normal!

Mas há grandes recompensas a serem obtidas na construção de uma franquia de sucesso com uma equipe de franqueados felizes e engajados.

Então meu último conselho? Não desista.